En el marco de la estrategia #VillavoAquíEstáElLlano, el Instituto de Turismo de Villavicencio, en articulación con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y el Instituto de Turismo del Meta, desarrolló el taller “Monitoreo de la reputación y satisfacción del cliente”, dirigido a operadores y prestadores de servicios turísticos de la ciudad.
Durante la jornada, los participantes recibieron herramientas prácticas orientadas a fortalecer la calidad de la oferta turística, mejorar la experiencia de los visitantes y responder a los retos de la era digital, en un contexto donde la opinión de los usuarios y la presencia en plataformas virtuales resultan determinantes para la competitividad del sector.
La capacitación hace parte de las acciones que lidera el municipio para consolidar a Villavicencio como un destino atractivo, sostenible y confiable, destacando sus recursos naturales, culturales y gastronómicos. De esta manera, la capital del Meta reafirma su compromiso con el turismo responsable y con el impulso a la economía local a través de la campaña #VillavoAquíEstáElLlano.
